شرایط لغو سفارش و بازگشت کالا
- مشتریان می‌توانند تا پیش از ارسال کالا نسبت به لغو سفارش اقدام کنند. پس از ارسال، امکان لغو وجود نخواهد داشت.
- بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در بسته‌بندی اصلی، بدون استفاده و همراه با فاکتور خرید بازگردانده شود.
- در صورت وجود نقص یا اشتباه در ارسال کالا، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.
- درخواست‌های مرجوعی باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا از طریق بخش پشتیبانی فروشگاه ثبت شوند.
